Hasil Monev Layanan Akademik
Program Studi Pendidikan Fisika
Analisis Kepuasan
Berdasarkan hasil survei kepuasan mahasiswa, Program Studi Pendidikan Fisika memperoleh penilaian SANGAT BAIK dengan rata-rata persentase 96.58%. Aspek Tangible dan Daya Tangkap menjadi keunggulan utama dengan tingkat kepuasan di atas 97%.
Rincian Kepuasan & Rencana Tindak Lanjut
Keandalan
Reliability
Kemampuan dosen, tenaga kependidikan, dan pengelola dalam memberikan pelayanan secara tepat.
Sangat Baik
95.79%
Baik
4.21%
Rencana Tindak Lanjut oleh UPPS/PS
- Memberikan penyegaran (refreshment) secara berkala terkait pelayanan prima dan etika pelayanan.
- Melaksanakan studi banding terkait layanan prima di instansi mitra.
- Meningkatkan periode evaluasi layanan secara berkala.
Daya Tangkap
Responsiveness
Kesediaan memberikan jasa dengan cepat dan membantu mahasiswa.
Sangat Baik
97.01%
Baik
2.99%
Rencana Tindak Lanjut oleh UPPS/PS
- Meningkatkan layanan informasi dalam Group WhatsApp mahasiswa program studi.
- Menyediakan layanan help-desk program studi khusus untuk informasi cepat.
- Melaksanakan evaluasi berkala terhadap daya tanggap dalam memberikan layanan mahasiswa.
Kepastian
Assurance
Kemampuan dosen, tenaga kependidikan, dan pengelola untuk memberi keyakinan sesuai ketentuan.
Sangat Baik
95.89%
Baik
4.11%
Rencana Tindak Lanjut oleh UPPS/PS
- Mengoptimalkan publikasi standar dan prosedur layanan akademik melalui Group WhatsApp mahasiswa maupun kegiatan kemahasiswaan.
Empati
Empathy
Kesediaan/kepedulian dosen, tenaga kependidikan, dan pengelola memberikan perhatian ke mahasiswa.
Sangat Baik
96.61%
Baik
3.39%
Rencana Tindak Lanjut oleh UPPS/PS
- Mengoptimalkan empati dalam layanan dengan melaksanakan kegiatan pelatihan konseling dan layanan mahasiswa secara rutin bagi dosen, tenaga kependidikan dan pengelola.
Tangible
Sarana Prasarana
Kecukupan, aksesibilitas, dan kualitas sarana prasarana penunjang.
Sangat Baik
97.60%
Baik
2.40%
Rencana Tindak Lanjut oleh UPPS/PS
- Meningkatkan periode maintenance sarana prasarana program studi secara berkala.
- Membuat daftar kualitas sarana dan prasarana yang mudah terpantau.
Hasil Tracer Study Lulusan 2024
Tracer study dilakukan terhadap lulusan 2024 untuk mengetahui kondisi lulusan dan relevansi kompetensi dengan dunia kerja.
11
Lulusan
100%
Terlacak
63,6%
Dapat Kerja
< 6 Bulan
81,8%
Sesuai Bidang
Profil Lulusan
Sesuai
Bidang
72,7%
72,7%
Bekerja Sesuai Bidang
27,3%
Berwirausaha
Waktu Tunggu Mendapatkan Pekerjaan
Seluruh Lulusan Mendapat Kerja < 1 Tahun
Kesesuaian Bidang Kerja
"Mayoritas Lulusan Bekerja Sesuai Keilmuan"
Evaluasi Capaian Kerja Sama
Secara umum, hasil monitoring dan evaluasi menunjukkan adanya peningkatan cakupan kerja sama pada tahun 2024, khususnya dengan mulai berkembangnya kerja sama pada tingkat internasional yang mendukung pelaksanaan tridharma perguruan tinggi.
Seluruh mitra (100%) menyatakan komitmen untuk melanjutkan kerja sama pada periode berikutnya, bahkan beberapa mitra mengusulkan perluasan bentuk kolaborasi di masa mendatang.
![[Foto Dokumentasi Kerja Sama Pendidikan Fisika]](http://mipatek.upgripnk.ac.id/wp-content/uploads/sites/14/2026/03/WhatsApp-Image-2026-03-05-at-12.43.21.jpeg)
Dokumentasi Kerja Sama Tridharma 2024